রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে রক্ষা করি

7p777.my-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট সব কিছু এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দিয়ে সংরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন, সেগুলো কী করি এবং আপনার অধিকার কী।

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত স্থানান্তরমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7p777.my আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে ঘটে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস। আমরা জালিয়াতি শনাক্ত করতে আপনার ডিভাইস তথ্য এবং লগইন প্যাটার্ন নিরীক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা সাধারণত ৩০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন মান

সমস্ত সংরক্ষিত অ্যাকাউন্ট ডেটা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে কোডিফাই করা হয়। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব উভয়ই সুরক্ষিত HTTPS সংযোগের জন্য প্রয়োজন।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad, Rocket পরিচয় বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন একটি রেফারেন্স নম্বর এবং স্ট্যাটাস কোড দিয়ে ট্র্যাক করা হয়, এবং ওয়ালেট ডেটা পার্টনার সিস্টেমে থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন বা সংবেদনশীল অ্যাকশন OTP দিয়ে যাচাই করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন ইতিহাস দেখতে এবং অবিশ্বাস্য ডিভাইসগুলি সরাতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা সাধারণত ৩০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার সময়ে রাখা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটি

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা এক্সপোর্ট করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এটি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে সরবরাহ করি এবং সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি।

গোপনীয়তা পরিবর্তন এবং আপডেট

যদি আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি প্রয়োজন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অধিকার চেষ্টা করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম মোবাইল, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ। যেকোনো ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও তথ্য আপডেট বা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

সাপোর্ট ইমেইল গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ নিরাপদে প্রক্রিয়া করি।
লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা দল তাৎক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত এবং সংবেদনশীল অনুরোধগুলি নিরাপদে পরিচালনা করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং আপনার ডেটা দেখুন বা আপডেট করুন। ডেটা এক্সপোর্ট বা ডাউনলোড সরাসরি সেখান থেকে অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচের FAQ আমরা সবচেয়ে বেশি শুনি এমন প্রশ্ন এবং আমাদের উত্তর দেয়। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই অথবা আরও তথ্য চাই—সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সঠিক। আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন চাই না এবং তা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন আপনার নিজের ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে প্রমাণীকৃত হয়। আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স দেখি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের খেলার রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পুরো ইতিহাস দেখতে পারেন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা ৩০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগে যান। আপনি সরাসরি সেখান থেকে ডেটা ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের টিমকে বলতে পারেন—আমরা প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করি।

আমরা জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য শুধুমাত্র বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা লিজ দিই না।

হ্যাঁ। নতুন ডিভাইসে লগইন করার সময় আমরা OTP দিয়ে যাচাই করি। আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে এবং যেকোনো লগইন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত হলে আমরা সতর্ক করি।

আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কিছু বৈশিষ্ট্য বাধাগ্রস্ত করতে পারে। ট্র্যাকিং ডেটা কখনো বাহিরে বিক্রি করা হয় না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিশ পাঠাই। আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ না করে পরিসমাপ্তি চেষ্টা করতে পারেন। ছোট আপডেট সরাসরি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয়।